17 Jun Email marketing B2B (business to business), ¿tu mejor estrategia?
Cada día, el envío de correos electrónicos y de newsletters cobra más importancia como instrumento de marketing. Como refuerzo comercial o para la adquisición de clientes, la newsletter demuestra su valor como potente medio de comunicación también en el entorno B2B (business to business).
Esta estrategia funciona para enviar mensajes y recolectar información valiosa para las empresas que están enfocadas en clientes que también son empresas o profesionales. Ya que se trata de hacer negocios con organizaciones, deben considerarse ciertos puntos para crear un canal de comunicación eficiente y exitoso.
B2B, paso a paso
Cuando se habla de de Email Marketing B2B, el correo electrónico es el rey indiscutible. De hecho, para generar clientes potenciales, el 87% de los responsables de marketing aplica estrategias de este tipo y un 31% cita ese medio como el canal que mayor impacto produce en los ingresos.
Muchas empresas B2B solo envían emails cuando tienen alguna novedad que dar a conocer. Sin embargo, cuando se utiliza la estrategia por completo para la autopromoción, no sirve para obtener resultados exitosos. El email debe ser parte de una estrategia de marketing más grande y sólida que esté creada para construir relaciones con clientes potenciales.
Empieza por comprender el viaje de tus clientes.
Cualquier estrategia de email marketing necesita una buena base de datos, actualizada y bien organizada, sobre todo porque una vez que arranque, tendrás que mover los contactos a través del recorrido del comprador, y no siempre avanzarán al unísono.
Eso quiere decir que, con el paso del tiempo, los mensajes enviados no siempre serán los mismos para todos, y deberán poner atención en quién ya está listo para cerrar un negocio, quién necesita más información para decidirse y quién todavía no está familiarizado con tus soluciones.
Seguimiento
Cada etapa que atiendas de tus leads o clientes debería tener un correo que le dé seguimiento, desde el primer mensaje de presentación hasta uno que otorgue precios especiales por su fidelidad como cliente. Impulsarña a tu segmentación, porque mantienes la atención de tus clientes con mensajes que les importan realmente, con un nivel de personalización que les hace sentir que en verdad los tienes en cuenta.
Metodología
Deben incluirse llamadas a la acción, como llenar formularios, reproducir videos, descargar guías o agendar una cita. Acciones de este tipo ahorra tiempo a los clientes y leads. De lo contrario, se perderán oportunidades.
Los datos reportados hasta ahora resaltan la importancia de crear estrategias sólidas de Email Marketing B2B. En resumen, las campañas de email marketing son, con diferencia, la mejor manera de canalizar tus ventas y ganancias.